Forma Srl

Web Hosting e Web Housing

Collocazione e gestione del server

I nostri server sono collocati presso il data-center del Cineca di Bologna, uno dei principali data-center europei.

L'ambiente presso cui è situato il server garantisce massima affidabilità tramite una infrastruttura completa di:

  • armadi rack attrezzati;
  • doppio circuito di alimentazione;
  • gruppo di continuità elettrica e generatore a gasolio di emergenza;
  • sistemi di condizionamento e controllo fumo;
  • misure anti-incendio e anti-allagamento;
  • misure restrittive di accesso e di sicurezza fisica (allarmi, vigilanza notturna).

Il data-center di Cineca fornisce numerose ridondanze di apparato e di connettività.

È attivo un servizio di monitoraggio in tempo reale (allarmi e performance monitoring) in grado di avvisare immediatamente il personale reperibile di Forma all'insorgenza di allarmi.

Supporto

Supporto di primo livello:
è garantito un presidio operativo (hardware e connettività internet) di primo livello 24/24h 365/365gg.
Supporto di secondo livello:
il supporto sistemistico di secondo livello è garantito dal lunedì al venerdì dalle ore 8.30 alle ore 18.30 (prolungabile fino alla soluzione di problemi relativi ad interventi insorti e segnalati prima della 18.30).
Supporto di terzo livello (reperibilità):
in caso di eventi di particolare criticità il cliente puù richiedere la reperibilità di un tecnico di Forma.

Questi i riferimenti per segnalazioni di emergenza:
tel. 0444 304125 (orari di ufficio)
e-mail supporto@webforma.it

Housing e server dedicati

Possiamo ospitare i vostri server nel data-center ed occuparci della loro installazione, configurazione e manutenzione.
Ci occupiamo anche della gestione di server installati presso il cliente o presso altri data-center, purche accessibili da remoto.