28/09/2023
Siglata la partnership con Digitance s.r.o.
Abbiamo ufficialmente siglato un accordo di partnership con l'azienda Digitance s.r.o. per distribuire in Italia la piattaforma di comunicazione multicanale CommHUB.
Digitance s.r.o. è un'azienda europea innovativa (operante in Slovacchia, Repubblica Ceca e Italia), specializzata nello sviluppo di soluzioni informatiche per la comunicazione multicanale. L'azienda ha sede a Bratislava, in Slovacchia, ed è composta da un team di specialisti in ambito informatico, in grado di sviluppare soluzioni per migliorare la comunicazione tra le aziende e il loro pubblico di riferimento.
Tra i prodotti di punta della piattaforma CommHUB emergono i:Invoice per le fatture elettroniche interattive, i:Collection per il recupero bonario dei crediti e un sistema per l'automazione del servizio clienti. CommHUB offre inoltre soluzioni chatbot, mailbot e voicebot che possono essere dotate di intelligenza artificiale. Tali soluzioni sono in grado di dialogare con gli utenti in modo autonomo per gestire le attività di ruotine e rendere più agile il servizio clienti.
Il nostro ruolo consiste nella distribuzione e nell'integrazione della piattaforma con i sistemi informativi già in uso dalle aziende, con lo scopo di fornire uno strumento di comunicazione efficace tra l'azienda e i loro clienti.
Grazie al nostro supporto sarà possibile implementare numerosi automatismi in grado di generare comunicazioni con i clienti dell'azienda sulla base dello storico delle interazioni avvenute come gli acquisti, i contratti in essere e in scadenza e le comunicazioni già intercorse.
